Yaourt Café, 4x125g BIO

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SKU: ref. Z- BRI LAI YAO CAF U1.000 Categories: , , ,
Yaourt Café

Composition : Lait entier, ferments lactiques, sucre 4%, extrait naturel de café 2.5%

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Politique de livraison

ARTICLE 7 – MODALITES DE LIVRAISON - DE RETRAIT DE LA COMMANDE

Le Vendeur propose différents services de réception de la commande par le Client.
Cependant, la nature de certains produits peut conduire le Vendeur à ne pas proposer la livraison comme mode de réception de la commande par le Client. Le Client en est informé avant la validation de sa commande.

Le Client peut choisir :

- le retrait dans un point à l’adresse indiquée sur le Bon de Commande
Le retrait ne peut avoir lieu que dans un point relais Drive fermier toulousain.
Pour retirer sa commande le Client doit se présenter à l'adresse indiquée sur le Bon de Commande, au jour, date et heure choisis par ce dernier en fonction des créneaux horaires proposés par le Vendeur.
Au moment de retirer sa commande, le Client doit pouvoir fournir la preuve de son identité et présenter son Bon de Commande ou le numéro de référence de sa commande.
En raison de la recrudescence des fraudes à la carte bancaire, il pourra être demandé au Client à partir d'un certain montant, de fournir au moment du retrait de sa commande une pièce d'identité ou tout document pouvant justifier son identité. Le numéro de la plaque d'immatriculation du véhicule du Client pourra également être relevé. Ces deux numéros ne seront conservés que le temps de la réalisation de la transaction et seront immédiatement supprimés une fois le règlement complet et régulier du prix de la commande.
Lors de la réception de sa commande, le Client doit s'assurer de sa conformité.
Le délai de retrait maximum de la commande par le Client est de 7 heures autour de l’heure du retrait prévu. La marchandise, objet de la commande, sera conservée et donnée la semaine suivante dans le cas d'un empêchement majeur (à l'appréciation du Drive Fermier). Au-delà d'une semaine, si la commande n'est pas récupérée ou si le client n'a pas cherché à contacter le Drive Fermier, la commande sera perdue.

Politique de remboursement

ARTICLE 9 – GARANTIE

Le Client bénéficie de la garantie légale attachée aux produits vendus sur son site, dans les conditions des articles L. 211-4 à -14 du Code de la Consommation et des articles 1641 à 1649 du Code Civil.

Retour / Annulation / Echange


ARTICLE 8 – DROIT DE RETRACTATION

Conformément aux dispositions des articles L. 121-20 et suivants du Code de la Consommation, le Client dispose d'un délai de 14 jours francs pour exercer son droit de rétractation à compter– du retrait de sa commande et ainsi retourner tout produit au Vendeur pour échange ou remboursement, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.

Le Client pourra soit :

- retourner le(s) produit(s) concerné(s) par le moyen de son choix avec la facture d’achat et à ses frais à l’adresse suivante : Drive fermier toulousain – 32 rue de Lisieux – 31300 Toulouse.

- se présenter sur le lieu de retrait avec la facture d’achat.

Les frais d'envoi ou de retour sont à la charge du Client. Le retour du ou des produits s’effectue dans leur emballage d’origine, et en bon état. Tous produits endommagés, abîmés, incomplets ou salis ne seront pas remboursés.

En cas d’exercice du droit de rétractation, le Vendeur est tenu au remboursement ou avoir au profit du Client des sommes qu’il a versées sans pénalité. Le remboursement est dû dans un délai maximum de 14 jours suivant la date de réception ou de remise du produit par le Client.

Ce droit de rétractation ne peut s'appliquer aux denrées périssables, aux produits ayant fait l'objet d'une personnalisation.

En cas de retours anormaux ou abusifs, le Vendeur se réserve le droit de refuser une commande ultérieure.

Questions et demandes générales

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Yaourt Café, 4x125g BIO